Skip to content
Home » News » Zafin เปิดตัว AIOS แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อจัดการและกำกับดูแลการทำงานของเอเจนต์

Zafin เปิดตัว AIOS แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อจัดการและกำกับดูแลการทำงานของเอเจนต์

AIOS ช่วยให้สถาบันใต้การกำกับดูแลสามารถจัดการเอเจนต์ โมเดล เครื่องมือ และขั้นตอนการทำงานได้ตั้งแต่วัตถุประสงค์จนถึงผลลัพธ์ที่มีการกำกับดูแล โดยมีระบบควบคุมต้นทุนและการพิสูจน์การทำงาน (proof of work) ในตัว

โทรอนโต, 24 มิถุนายน 2569 /PRNewswire/ — ในวันนี้ Zafin ซึ่งเป็นบริษัทแพลตฟอร์ม AI สำหรับสถาบันใต้การกำกับดูแล ได้เปิดตัว Zafin AIOS แพลตฟอร์มการจัดการเอเจนต์แบบครบวงจรและส่วนควบคุมสำหรับงานเอเจนต์ใต้การกำกับดูแล AIOS ช่วยให้สถาบันใต้การกำกับดูแลสามารถใช้ประโยชน์จากเอเจนต์ในงานต่าง ๆ ได้โดยที่ยังเห็นหรือควบคุมวิธีการทำงานอยู่ แพลตฟอร์มนี้จะจัดการเอเจนต์ของสถาบันเองและเอเจนต์ภายนอกที่ได้รับอนุมัติที่ขึ้นทะเบียนใน AIOS รวมถึงโมเดลที่เอเจนต์เหล่านั้นเรียกใช้และเครื่องมือที่ใช้ตลอดเส้นทางการทำงานทั้งหมด ตั้งแต่การดำเนินงานทางธุรกิจไปจนถึงการส่งมอบซอฟต์แวร์

Zafin AIOS Platform
Zafin AIOS Platform

เมื่อการทำงานของเอเจนต์ขยายตัว การทำงานจะไม่เกิดขึ้นในที่เดียวอีกต่อไป แต่จะเคลื่อนย้ายไปตามเอเจนต์ โมเดล เครื่องมือ เวิร์กโฟลว์ ระบบ และจุดตัดสินใจต่าง ๆ ของมนุษย์ AIOS แบบมาเพื่อจัดการการเคลื่อนย้ายนั้น โดยมีกลไกควบคุมระดับองค์กร การควบคุมต้นทุน และการพิสูจน์การทำงานที่ฝังอยู่ในเส้นทางการทำงานดังกล่าว

ผลสำรวจด้าน AI ของ Deloitte ล่าสุด พบว่ามีเพียง 21% ขององค์กรเท่านั้นที่มีรูปแบบการกำกับดูแลที่สมบูรณ์สำหรับเอเจนต์ AI อัตโนมัติ ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ สถาบันใต้การกำกับดูแลจึงเผชิญกับความท้าทายใหม่ในการดำเนินงาน นั่นคือ การเปลี่ยนผลิตภาพระดับงานแต่ละอย่างให้เป็นความสามารถในการดำเนินงานที่มีการกำกับดูแลระดับเวิร์กโฟลว์ AIOS ตอบโจทย์นี้โดยการนำเอเจนต์ โมเดล เครื่องมือ และโครงการนำร่องเข้ามาอยู่ในเส้นทางการกำกับดูแล ซึ่งงานสามารถกำกับ ตรวจสอบ จัดการต้นทุน มีหลักฐาน และปรับปรุงได้เมื่อเวลาผ่านไป

ผลลัพธ์ที่ได้คือรูปแบบการดำเนินงานที่มีการควบคุมมากขึ้น นั่นคือ สร้างกำลังการผลิตได้มากขึ้น รอบวงจรสั้นลง การกำกับดูแลต้นทุนที่รัดกุมขึ้น การควบคุมชัดเจนขึ้น และบทเรียนที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้มากขึ้นจากงานที่ทำอยู่

“เอเจนต์ AI ไม่ใช่แค่วงจรเทคโนโลยีอีกอย่างหนึ่ง แต่เป็นการเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานขององค์กรนั้น ๆ” Charbel Safadi ซีอีโอของ Zafin กล่าว “เป็นครั้งแรกที่งานจริงจะเคลื่อนย้ายไปตามคน ตัวแทน โมเดล และระบบต่าง ๆ สถาบันใต้การกำกับดูแลจำเป็นต้องมีวิธีการจัดการงานนั้น ในขณะที่ยังคงรักษาอำนาจของมนุษย์ การควบคุมต้นทุน หลักฐาน และความรับผิดชอบเอาไว้ไม่ให้ถูกกระทบ ซึ่งเป็นวัตถุประสงค์ที่สร้าง AIOS ขึ้นมา นั่นคือการนำคน ระบบ และ AI เข้าสู่เส้นทางการทำงานที่มีการกำกับดูแล”

Zafin เป็น Customer Zero ของ AIOS โดยบริษัทได้ตรวจสอบความถูกต้องของแพลตฟอร์มโดยการใช้งาน AIOS ในระบบการส่งมอบซอฟต์แวร์ การปรับปรุงระบบ และการดำเนินงานภายในของตนเอง ก่อนที่จะนำเสนอให้กับลูกค้า

รูปแบบการดำเนินงานใหม่สำหรับการทำงานของเอเจนต์

เมื่อเอเจนต์รับงานมากขึ้น บทบาทของคนก็เปลี่ยนไป ทีมงานที่เป็นมนุษย์ไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตนเองอีกต่อไป แต่หากบทบาทของพวกเขาไม่ได้รับการกำหนดใหม่ อำนาจ การควบคุมต้นทุน และหลักฐานมักจะเป็นสิ่งแรกที่พังทลายลง

AIOS กำหนดว่าเอเจนต์สามารถเข้าถึงอะไรได้บ้าง ทำอะไรได้บ้าง ใช้โมเดลและเครื่องมือใดบ้าง มีการควบคุมอะไรบ้าง และต้องอาศัยอำนาจของมนุษย์ในส่วนใดบ้าง

คนยังคงรับผิดชอบการตัดสินใจที่กำหนดว่างานของเอเจนต์นั้นเชื่อถือได้หรือไม่ นั่นคือ การกำหนดวัตถุประสงค์ที่เหมาะสม การตั้งมาตรการควบคุมที่เหมาะสม การอนุมัติการกระทำที่มีผลตามมา การทบทวนข้อยกเว้น และการตรวจสอบหลักฐานที่อยู่เบื้องหลังผลลัพธ์

เป้าหมายไม่ใช่การให้คนเข้ามาเกี่ยวข้องทุกขั้นตอน แต่เป็นการวางอำนาจการตัดสินใจของมนุษย์ในจุดที่สำคัญที่สุด พร้อมกับปล่อยให้การทำงานอย่างเป็นอิสระดำเนินไปตามเส้นทางที่มีการกำกับดูแล

การพิสูจน์การทำงานรวมเข้าไว้ในเส้นทางการทำงานแล้ว

AIOS สร้างแหล่งหลักฐานสำหรับการทำงานของเอเจนต์ ไม่เพียงแต่ส่งต่อการทำงานตามเอเจนต์ โมเดล เครื่องมือ และเวิร์กโฟลว์เท่านั้น แต่ยังรวบรวมหลักฐานที่สถาบันต้องการเพื่อให้เข้าใจว่างานดำเนินไปอย่างไร มีการควบคุมอะไรบ้าง และเหตุใดจึงได้รับอนุญาตให้ดำเนินการต่อไป

ทุกการกระทำจะถูกติดตามและเชื่อมโยงกับตัวงานเอง รวมถึง:

  • มีการร้องขออะไร และใช้ในบริบทใด
  • เอเจนต์หรือแบบจำลองใดเป็นผู้กระทำ และมีการใช้การอนุญาตและการควบคุมใดบ้าง
  • จุดใดที่มนุษย์เป็นผู้ตรวจสอบงาน และมีข้อยกเว้นอะไรบ้าง
  • อะไรเปลี่ยนแปลงไป ค่าใช้จ่ายเท่าไร และหลักฐานใดที่ยังหลงเหลืออยู่

สิ่งนี้จะสร้างบันทึกหลักฐานที่สามารถใช้สนับสนุนนโยบาย การควบคุม การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการตรวจสอบโดยไม่ต้องให้สถาบันต่าง ๆ ต้องมาประกอบเรื่องใหม่จากตั๋ว บันทึก ข้อความแชท และระบบที่ขาดการเชื่อมต่อ

“การบันทึกข้อมูลแบบเดิมสามารถแสดงให้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นได้ แต่การทำงานของเอเจนต์ในสถาบันที่มีการกำกับดูแลนั้นต้องการมากกว่าแค่บันทึกการตรวจสอบ” Shahir Daya ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ Zafin กล่าว “ต้องมีเส้นทางการดำเนินการที่มีการกำกับดูแล AIOS ฝังการกำกับดูแลและหลักฐานไว้ในเส้นทางการดำเนินการนั้นโดยตรง สร้างบันทึกที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสิ่งที่ร้องขอ สิ่งที่ได้รับอนุญาต สิ่งที่เกิดขึ้น และผู้รับผิดชอบในทุกขั้นตอน”

โครงการ AIOS Accelerator สำหรับสถาบันที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

Zafin AIOS Accelerator เป็นโครงการระยะเวลาจำกัดสำหรับสถาบันใต้การกำกับดูแลซึ่งพร้อมที่จะเปลี่ยนจากการทดลองใช้ AI ไปสู่การทำงานแบบเอเจนต์ภายใต้การกำกับดูแล โครงการ Accelerator ช่วยให้สถาบันที่มีคุณสมบัติเหมาะสมประเมินความพร้อม กำหนดข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลและการพิสูจน์การทำงาน และนำ AIOS ไปใช้กับกรณีการใช้งานแรก เช่น การส่งมอบซอฟต์แวร์ การปรับปรุงระบบบ การวิจัยใต้การกำกับดูแล หรือเวิร์กโฟลว์อื่นที่มีการควบคุมสูง

สถาบันต่าง ๆ สามารถสมัครได้ที่: https://zafin.com/aios/accelerator.

เกี่ยวกับ Zafin

Zafin คือบริษัทแพลตฟอร์ม AI สำหรับสถาบันใต้การกำกับดูแล สร้างขึ้นจากประสบการณ์กว่า 20 ปีในการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่มีความต้องการสูง Zafin นำเสนอโครงสร้าง ความอัจฉริยะ และความรับผิดชอบให้กับวิธีการสร้าง กำกับดูแล และปรับปรุงงาน ระบบ และการตัดสินใจที่สำคัญ

กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Zafin ประกอบด้วย Zafin AIOS แพลตฟอร์มการจัดการเอเจนต์แบบครบวงจรและระบบควบคุมสำหรับการทำงานของเอเจนต์ใต้การกำกับดูแล Zafin Banking Platform แพลตฟอร์มการดำเนินการด้านการธนาคารที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับผลิตภัณฑ์ ราคา ข้อเสนอ การเรียกเก็บเงิน โปรแกรมสะสมแต้ม ความสัมพันธ์ และตรรกะของข้อตกลง และ Zafin IO ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการบูรณาการสำหรับการเชื่อมต่อข้อมูล เหตุการณ์ บริการ เวิร์กโฟลว์ และแอปพลิเคชันต่าง ๆ ในสภาพแวดล้อมองค์กรที่มีการกำกับดูแล

โดยรวมแล้ว สิ่งเหล่านี้สะท้อนหลักการสำคัญของ Zafin นั่นคือ การช่วยให้สถาบันต่าง ๆ ดำเนินงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมกับคงไว้ซึ่งการกำกับดูแล หลักฐาน การควบคุม และความรับผิดชอบ

เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ www.zafin.com และติดต่อกับเราบน LinkedIn รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมและการสนทนาจากผู้เชี่ยวชาญได้ในบล็อกของ Zafin และช่อง YouTube

“Zafin” เป็นเครื่องหมายการค้าของ Zafin ชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ที่กล่าวถึงในที่นี้ อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทนั้น ๆ

ข้อมูลติดต่อสำหรับสื่อ: Zafin, Lavita D’Souza, ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร, +1 647-426-4500, [email protected]; Cognito, Gionna Fanti, ผู้จัดการบัญชีลูกค้า, +1 631 624 3567, [email protected]

 

krapalm

สวัสดีครับ ผมกระปาล์ม (@krapalm) เจ้าของบล็อกแห่งนี้ครับ พื้นที่ตรงนี้คือบล็อกส่วนตัวเล็กๆ ที่ผมตั้งใจปัดฝุ่นกลับมาเขียนใหม่ เพื่อหยิบเอาข่าวสารวงการไอที เทคโนโลยี และสมาร์ทโฟนที่น่าสนใจมาเล่าสู่กันฟังแบบสบายๆ วันละข่าวสองข่าว แม้ปัจจุบันผมจะประจำการหลักอยู่ที่ digitalmore.co แต่ก็ยังรักที่จะมีพื้นที่ตรงนี้ไว้อัปเดตเทรนด์กับทุกคนครับ

ดูบทความทั้งหมด →