DATA BROKER คือใคร กระทบข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร?
เทคโนโลยี Big Data Analytics ในปัจจุบัน กำลังเข้ามามีผลกระทบอย่างมากต่อการทำการตลาดโนโลกของธุรกิจ ทำให้เกิด Data-Driven Marketing หรือ การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของผู้บริโภค • โดยหนึ่งในการทำการตลาดที่พบเห็นมากที่สุด คือ การได้รับข้อความโปรโมทสินค้า หรือบริการ, การพบเห็นโฆษณาสินค้าบนช่องทางโซเชียลมีเดีย ที่หลายๆ คนสงสัยกันว่า การยิงโฆษณาเหล่านี้ รู้ได้อย่างไรว่าเรากำลังสนใจ หรือมองหาอะไร • ซึ่งการได้มาของข้อมูลผู้บริโภคในปัจจุบันไม่ได้ยากอย่างที่คิด ส่งผลให้ การทำการตลาดมีการแข่งขันที่สูงมากขึ้น องค์กร หรือธุรกิจต่างๆ ต่างก็หันมาให้ความสำคัญกับข้อมูลของผู้บริโภค จนต้องมีการเก็บข้อมูลของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติการใช้สินค้า หรือบริการ, ความชอบ รวมไปถึงพฤติกรรมการใช้สื่อ เพื่อนำมาใช้ในการวางแผนทำการตลาดให้กับธุรกิจ และกำหนดทิศทางที่เหมาะสมให้กับธุรกิจต่อไป แล้วสำหรับธุรกิจน้องใหม่ที่ยังไม่มีฐานลูกค้าล่ะ? ธุรกิจเหล่านี้เอาข้อมูลกลุ่มเป้าหมายจากไหนมาทำการตลาด ไม่ใช่แค่ในต่างประเทศที่มีการซื้อขายข้อมูลของผู้บริโภคให้เห็น แต่ในประเทศไทยเองก็มีบริษัทที่ทำธุรกิจซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคลของคนจำนวนมากให้กับองค์กรต่างๆ ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวเช่นกัน มีทั้งการได้มาของข้อมูลที่ถูกกฎหมาย และการได้มาของข้อมูลที่ผิดกฎหมาย ซึ่งในประเทศไทยเองก็มีข่าวการโจรกรมมข้อมูลเพื่อซื้อขายบนตลาดมืดอยู๋ไม่น้อยครั้ง โดยบริษัทที่ขายข้อมูลเหล่านี้เรียกว่า Data Broker มีการเก็บข้อมูลของกลุ่มบุคคลเป้าหมายจากโลกอินเทอร์เน็ต รวมไปถึง ข้อมูลจากออฟไลน์ เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นเชิงพาณิชย์ หรือเชิงกฎหมาย […]