การระดมทุนครั้งใหม่ตอกย้ำถึงความต้องการที่เร่งด่วนสำหรับแพลตฟอร์มด้านประสบการณ์พนักงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI และปรับได้ตามความต้องการของบริษัท

Leena AI บริษัทที่ปฏิวัติประสบการณ์ของพนักงานในองค์กร ประกาศวันนี้ว่า บริษัทได้ระดมทุนรอบ Series B มูลค่า 30 ล้านดอลลาร์ โดยสามารถระดมทุนได้ทั้งหมด 40 ล้านดอลลาร์ โดยได้นักลงทุนรายใหม่ Bessemer Venture Partners เป็นผู้นำการระดมทุนในรอบนี้ โดยได้รับความร่วมมือจากนักลงทุนปัจจุบันอย่าง Greycroft การระดมทุนในรอบนี้ยังได้รับความสนใจในการลงทุนจาก Eduardo Saverin แห่ง B Capital Group ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้งเฟซบุ๊กด้วย

ทุนที่ได้จากการระดมในรอบใหม่นี้จะช่วยเร่งให้เกิดนวัตกรรมในผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานแพลตฟอร์มทั่วโลกทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม โดย Leena AI วางแผนที่จะขยายประสบการณ์ด้านพนักงานให้ไปสู่ผลิตภัณฑ์สำหรับทีมไอที ฝ่ายขาย และการเงินภายในต้นปี 2565

การระดมทุนในครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่สำคัญ หลังประกาศระดมทุนรอบ Series A เมื่อแปดเดือนที่แล้ว Leena AI ได้เพิ่มลูกค้าใหม่ รวมถึง Bayer, Al-Jazeera, HDFC Bank, Reserve Bank of India, Houston Methodist, Odessa และ Icertis โดยบริษัทประสบความสำเร็จด้านรายได้ที่เติบโตขึ้น 300% เมื่อเทียบเป็นรายปี

ปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 3 ล้านคนใน 60 ประเทศใช้ Leena AI

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลชั้นนำจากองค์กรซึ่งเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก ซึ่งรวมถึง Coca-Cola, Nestle, Abbott, Puma และ P&G ได้นำแพลตฟอร์มแมชชีนเลิร์นนิ่งขั้นสูง ที่อาศัยหลักการทำความเข้าใจภาษาที่มนุษย์ใช้ในการสื่อสารตามปกติ (Natural Language Understanding) และสนทนาได้โดยใช้ AI ขับเคลื่อน เพื่อตอบคำถามประมาณ 40% ของพนักงานแบบอัตโนมัติ

Anant Vidur Puri พันธมิตรจาก Bessemer Venture Partners กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นพันธมิตรกับ Leena AI ซึ่งเป็นบริษัทที่ขับเคลื่อนงานทรัพยากรบุคคลขององค์กรไปสู่รูปแบบที่มีการสนทนาและมีความคล้ายคลึงกับผู้บริโภคมากขึ้น ตลอดจนตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของพนักงานยุคใหม่ นวัตกรรมของบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานได้ครอบคลุมทีมงานต่าง ๆ เราเฝ้ารอที่จะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องที่เกิดขึ้นกับองค์กรและประสบการณ์ของพนักงานจากการปรับใช้ Leena AI”

Mark Terbeek พันธมิตรจาก Greycroft กล่าวว่า “งานทรัพยากรบุคคลเป็นงานที่จำเป็นต้องพลิกโฉมอย่างมาก เนื่องจากมีกระบวนการหลายอย่างที่ต้องอาศัยกำลังคนและมีความล่าช้า ซึ่งสร้างภาระอย่างยิ่งต่อแผนกทรัพยากรบุคคล ทีม AI ของ Leena สามารถทำให้งานฝ่ายบุคคลมีความทันสมัยด้วยระบบอัตโนมัติและแมชชีนเลิร์นนิ่ง ซึ่งช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น เราเชื่อว่า Leena AI มีความได้เปรียบในการพลิกโฉมประสบการณ์ของพนักงานในองค์กรในยุคการทำงานแบบไฮบริด”

Adit Jain ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Leena AI กล่าวว่า “เราตั้งใจที่จะเป็น ‘Siri สำหรับพนักงาน’ และช่วยให้การยื่นเรื่องของพนักงานได้รับการดำเนินการที่รวดเร็วขึ้น เนื่องจากระบบรับเรื่องภายในองค์กรแบบเดิมนั้นไม่ตอบโจทย์ ยากต่อการใช้งาน และขาดคุณสมบัติด้านความอัจฉริยะ ขณะที่ Leena AI Employee Experience Suite มีความเข้าใจระบบทิกเก็ตการให้ความช่วยเหลืองานทรัพยากรบุคคลในองค์กรอย่างลึกซึ้ง เพื่อแก้ปัญหาที่ยากมากนี้ให้กับองค์กรชั้นนำของโลก การลงทุนนี้จะช่วยให้เรายกระดับการให้บริการพนักงานในองค์กรผ่านการสนทนาและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI”

Leena AI กำลังเปิดรับสมัครพนักงานในหลายตำแหน่ง ทั้งทีมเทคโนโลยี, วิศวกร, การตลาด และฝ่ายขาย สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่Leena.AI

Leena-AI.jpg