|
การเติบโตแบบออร์แกนิกในระดับเลขสองหลักต่อเนื่องเป็นปีที่ 6 หนุนผลการดำเนินงานทั่วโลก
แคนซัสซิตี รัฐมิสซูรี, 11 มิถุนายน 2569 /PRNewswire/ — Lockton นายหน้าประกันภัยอิสระที่ถือครองโดยเอกชนรายใหญ่ที่สุดในโลก ประกาศผลประกอบการที่แข็งแกร่งสำหรับปีงบประมาณ 2569 โดยรายได้ทั่วโลกเพิ่มขึ้น 12% เมื่อเทียบกับปีก่อน สู่ที่ระดับราว 4.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งรวมถึงการเติบโตแบบออร์แกนิกที่ 11% สะท้อนถึงแรงส่งที่ต่อเนื่องของธุรกิจ และการลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านบุคลากร เทคโนโลยี และขีดความสามารถระดับโลก
ผลการดำเนินงานดังกล่าวนับเป็นปีที่ 6 ติดต่อกันที่ Lockton สามารถสร้างการเติบโตแบบออร์แกนิกในระดับเลขสองหลักได้ ซึ่งตอกย้ำความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์กับลูกค้า โมเดลธุรกิจที่มีความหลากหลาย และกลยุทธ์การลงทุนระยะยาวของบริษัท
“ปีงบประมาณ 2569 เป็นอีกหนึ่งปีที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Lockton” Ron Lockton ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Lockton กล่าว “ผลลัพธ์ของเราสะท้อนถึงความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้ คุณภาพของบุคลากรของเรา และข้อได้เปรียบจากการเป็นองค์กรเอกชนที่ดำเนินงานอย่างอิสระ โครงสร้างของเราช่วยให้สามารถลงทุนด้วยมุมมองระยะยาว ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วต่อความต้องการใหม่ ๆ ของลูกค้าและตลาด และนำทรัพยากรกลับมาลงทุนในศักยภาพ ข้อมูลเชิงลึก และนวัตกรรมที่ช่วยให้ลูกค้ารับมือกับสภาพแวดล้อมด้านความเสี่ยงที่ซับซ้อนมากขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง”
ผลการดำเนินงานแข็งแกร่งท่ามกลางตลาดที่ท้าทาย
ผลประกอบการของ Lockton มีความโดดเด่นเป็นพิเศษเมื่อพิจารณาจากสภาวะตลาดในปีงบประมาณ 2569 ซึ่งสิ้นสุดเมื่อวันที่ 30 เมษายน 2569 อัตราเบี้ยประกันทรัพย์สินทั่วโลกปรับตัวลดลงจากการที่ตลาดมีความสามารถในการรับประกันความเสี่ยงเพิ่มขึ้นและการแข่งขันสูงขึ้น ขณะที่ประกันภัยความรับผิดในสหรัฐฯ ยังคงเผชิญแรงกดดันด้านราคาและต้นทุนค่าสินไหมที่เพิ่มสูงขึ้น แม้อยู่ภายใต้สภาพแวดล้อมดังกล่าว แพลตฟอร์มธุรกิจที่มีความหลากหลายของ Lockton ยังคงสร้างการเติบโตที่สมดุลในทุกภูมิภาคและทุกกลุ่มธุรกิจ
- Lockton International และ Lockton Re เติบโตประมาณ 15%
- ธุรกิจในสหรัฐฯ เติบโตในระดับเลขสองหลักเป็นปีที่ 8 ติดต่อกัน แม้สภาพตลาดจะแตกต่างกันในแต่ละภูมิภาคและสายผลิตภัณฑ์
ผลการดำเนินงานที่โดดเด่นในสหรัฐฯ
ธุรกิจของ Lockton ในสหรัฐอเมริกายังคงสร้างผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง โดยรายได้ในสหรัฐฯ อยู่ที่เกือบ 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 11% จากปีก่อน และเป็นปีที่ 8 ติดต่อกันที่ธุรกิจในสหรัฐฯ เติบโตในระดับเลขสองหลัก
ความสำเร็จดังกล่าวได้รับแรงหนุนจากอัตราการรักษาฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและการเติบโตในกลุ่มธุรกิจสำคัญต่าง ๆ โดยอาศัยเครือข่ายผู้ผลิตงานที่แข็งแกร่งที่สุดกลุ่มหนึ่งในอุตสาหกรรม และทีมบริการลูกค้าที่ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้บริษัทสามารถรักษารายได้จากลูกค้าได้ถึง 94%
บริษัทยังคงเสริมความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์มในสหรัฐฯ อย่างต่อเนื่อง ด้วยการขยายกลุ่มอุตสาหกรรมเฉพาะทางระดับประเทศและแนวปฏิบัติด้านความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในสายงานด้านการบริหารความเสี่ยงและการบริหารทรัพยากรบุคคล ในส่วนของการบริหารทรัพยากรบุคคล บริษัทรายได้ทะลุ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเป็นครั้งแรก สะท้อนถึงความต้องการที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องสำหรับบริการด้านสวัสดิการแบบบูรณาการ การดูแลสุขภาวะของพนักงาน และบริการที่ปรึกษา การลงทุนเหล่านี้ช่วยรวมศูนย์ความเชี่ยวชาญ เพิ่มความสม่ำเสมอในการให้บริการ และทำให้ลูกค้าในตลาดต่าง ๆ สามารถเข้าถึงขีดความสามารถและบริการขั้นสูงของบริษัทได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
ผลการดำเนินงานในต่างประเทศ
ธุรกิจระหว่างประเทศของ Lockton ก็มีผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งเช่นกัน โดยยังคงสร้างแรงส่งการเติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาดสำคัญทั่วโลก แม้สภาพตลาดในแต่ละภูมิภาคจะมีความแตกต่างกัน แต่ธุรกิจสามารถเติบโตได้ถึง 15% โดยได้รับแรงหนุนส่วนหนึ่งจากการเติบโต 27% ของกลุ่มธุรกิจโซลูชันบุคคล รวมถึงความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องของธุรกิจประกันภัยค้าปลีก และสายผลิตภัณฑ์เฉพาะทางต่าง ๆ
Lockton ยังเดินหน้าเสริมความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์มธุรกิจระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่องตลอดปีที่ผ่านมา โดยขยายการดำเนินงานในสวิตเซอร์แลนด์ ซาอุดีอาระเบีย และอิตาลี พร้อมทั้งเพิ่มการลงทุนในรูปแบบการดำเนินงาน ผู้นำองค์กร และทีมบริการลูกค้าในภูมิภาคยุโรป ลาตินอเมริกา ตะวันออกกลาง เอเชีย และแปซิฟิก การลงทุนเหล่านี้สะท้อนถึงกลยุทธ์ที่วางไว้อย่างชัดเจนในการเข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้น เพิ่มความสอดคล้องกับบริบทของแต่ละตลาดท้องถิ่น และส่งมอบความเชี่ยวชาญแบบบูรณาการข้ามพรมแดนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่ความเสี่ยงทางธุรกิจกำลังมีลักษณะเป็นสากลและเชื่อมโยงถึงกันมากขึ้นทั่วโลก
Lockton Re
Lockton Re ซึ่งเป็นธุรกิจนายหน้าประกันภัยต่อระดับโลกของบริษัท ยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งต่อเนื่อง โดยได้รับแรงสนับสนุนจากการขยายความสัมพันธ์กับลูกค้า การขยายธุรกิจไปยังภูมิภาคใหม่ ๆ และการลงทุนอย่างตรงเป้าหมายในด้านบุคลากร ผู้นำองค์กร และขีดความสามารถเฉพาะทาง ธุรกิจดังกล่าวยังได้รับประโยชน์จากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการที่ปรึกษาระดับสูง เนื่องจากบริษัทประกันภัยต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาด ข้อจำกัดด้านเงินทุน และความท้าทายในการเพิ่มประสิทธิภาพของพอร์ตโฟลิโอธุรกิจ
Lockton Re ยังคงพัฒนาศักยภาพด้านตลาดทุนและบริการที่ปรึกษาด้านเงินทุนอย่างต่อเนื่อง พร้อมยกระดับโซลูชันการบริหารพอร์ตโฟลิโอระดับโลก และลงทุนเพิ่มเติมในผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงด้านไซเบอร์และสินเชื่อ ส่งผลให้บริษัทมีความพร้อมในการสนับสนุนลูกค้าด้วยทางเลือกด้านการโอนความเสี่ยงและโซลูชันด้านเงินทุนที่ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น การลงทุนเหล่านี้ช่วยตอกย้ำบทบาทของ Lockton Re ในฐานะพันธมิตรระยะยาวของลูกค้า ท่ามกลางสภาวะตลาดประกันภัยต่อและตลาดทุนที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ และนวัตกรรม
ตลอดปีที่ผ่านมา Lockton ได้ลงทุนอย่างมีนัยสำคัญในด้านข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล และปัญญาประดิษฐ์ เพื่อยกระดับการให้บริการลูกค้า เพิ่มคุณภาพของข้อมูลเชิงลึก และเสริมศักยภาพให้กับพนักงานทั่วทั้งองค์กรระดับโลก ความพยายามเหล่านี้ถือเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์บริษัทในการสร้างความเป็นผู้นำผ่านความเชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา พร้อมลดความซับซ้อนของกระบวนการทำงานและเพิ่มความสม่ำเสมอในการให้บริการลูกค้า
หัวใจสำคัญของแนวทางดังกล่าวคือ Lockton SAGE ระบบนิเวศเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งบริษัทพัฒนาขึ้นเอง โดยออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงข้อมูล การวิเคราะห์ และความเชี่ยวชาญเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ช่วยให้ตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้น และเพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ บริษัทมีแผนเริ่มขยายการใช้งานแพลตฟอร์มดังกล่าวในวงกว้างตั้งแต่ปีงบประมาณ 2570 เป็นต้นไป พร้อมเดินหน้าลงทุนเพิ่มเติมในด้านดิจิทัล การวิเคราะห์ข้อมูล และขีดความสามารถด้านข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
“ปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงทุกแง่มุมของการบริหารความเสี่ยงและอุตสาหกรรมประกันภัย” Ron Lockton กล่าว “เราเห็น AI เป็นตัวเร่งศักยภาพของมนุษย์ ไม่ใช่สิ่งที่จะเข้ามาแทนที่มนุษย์ เป้าหมายของเราคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อยกระดับวิจารณญาณ ข้อมูลเชิงลึก และคุณค่าที่เราส่งมอบให้แก่ลูกค้า”
วัฒนธรรมและบุคลากรที่มีความสามารถ
ผลการดำเนินงานของ Lockton ยังคงได้รับแรงสนับสนุนจากวัฒนธรรมองค์กรและบุคลากรที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท ปัจจุบัน Lockton มีพนักงานเกือบ 15,000 คนทั่วโลก และได้รับการยอมรับอย่างต่อเนื่องในฐานะองค์กรที่ผู้คนต้องการร่วมงานด้วย ในปีงบประมาณ 2569 บริษัทได้รับรางวัลและการยกย่องจากทั้งภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมในหลายประเทศทั่วโลก อาทิ รางวัล Best Places to Work in Insurance จาก Business Insurance, รางวัล Employees’ Choice Awards จาก Glassdoor, รางวัล U.S. Best Managed Companies จาก Deloitte Private และ The Wall Street Journal รวมถึงรางวัล Global Broker of the Year จาก Axco เป็นต้น
เกี่ยวกับ Lockton
สิ่งที่ทำให้ Lockton โดดเด่นและเป็นจุดแข็งสำคัญของบริษัทคือความเป็นอิสระในการดำเนินธุรกิจ ความเป็นบริษัทเอกชนช่วยให้พนักงานเกือบ 15,000 คนของ Lockton ซึ่งดำเนินงานในกว่า 160 ประเทศทั่วโลก สามารถมุ่งเน้นตอบสนองความต้องการด้านการบริหารความเสี่ยงและประกันภัยของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ ด้วยเครือข่ายความเชี่ยวชาญที่ครอบคลุมทั่วโลก Lockton สามารถมอบความเข้าใจเชิงลึกและองค์ความรู้ที่จำเป็นในการช่วยให้ลูกค้าบรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่นได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.lockton.com
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- The Truth About Global Brands
- E Fund HK ส่ง Jeff Li ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการลงทุนหุ้นโลก ชู “3 จุดเปลี่ยนสำคัญ” ในงาน Bloomberg Invest Hong Kong 2026
- KPJ Healthcare Launches First Kidney Transplant Service Within Its Hospital Network
- GIGABYTE Announces AERO X16 Now Available, Bringing Next-Gen AI Performance to an Ultra-Thin Copilot+ PC
