ผลสำรวจจากรายงาน Bank of the Future โดย Capco เผยผู้บริโภคกว่าครึ่งในกรุงเทพฯ มองแนวคิด ESG และความยั่งยืนเป็นสิ่ง ‘สำคัญมาก’ ในบริการของธนาคาร
ผู้บริโภค 82% มองว่า ความสามารถในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางการเงินของตนเองได้ในแอปฯ เดียว รวมถึงความสามารถในการปรับแต่งบริการได้ตามความต้องการ มีความน่าดึงดูด ‘มากที่สุด’ หรือ ‘มาก’
Capco ที่… อ่านเพิ่ม
