 |
บริษัทได้เปลี่ยนรูปแบบให้บริการสำหรับลูกค้าใหม่ทั้งหมด จากสัญญาจ้างตามเวลาทำงานและวัสดุ ( Time & Materials) ไปสู่โมเดลให้บริการที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์และเทคโนโลยี AI
ไฮเดอราบัด, อินเดีย, 30 พฤษภาคม 2568 /PRNewswire/ — ในวันนี้ ValueLabs ผู้นำระดับโลกด้านบริการ Agentic AI ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ โดยเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการจากสัญญาจ้างตามเวลาทำงานและวัสดุ (Time & Materials หรือ T&M) สำหรับลูกค้าใหม่ในตลาดสำคัญทุกแห่ง เหตุการณ์ที่เป็นหมุดหมายสำคัญนี้ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของ ValueLabs ที่มีต่อผลลัพธ์ การสร้างสรรค์นวัตกรรม และแพลตฟอร์ม Enterprise OS ระดับปฏิวัติวงการของบริษัท คือ AiDE®
ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป การว่าจ้างบริการ ValueLabs ใหม่ทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้โมเดลให้บริการที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ ซึ่งรวมถึงบริการแบบได้รับการจัดการ (Managed Services – MSP) การว่าจ้างบริการแบบกำหนดราคาคงที่ การกำหนดราคาที่เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพการทำงาน และข้อตกลงการแบ่งปันมูลค่า การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้จะทำให้สิ่งจูงใจของ ValueLabs สอดคล้องกับลูกค้า เพื่อรับประกันได้ถึงผลกระทบทางธุรกิจที่สามารถวัดผลได้ ผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้ และเร่งการสร้างคุณค่าได้อย่างรวดเร็ว
การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากการนำแพลตฟอร์ม AiDE® ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม Agentic AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ ValueLabs มาใช้อย่างรวดเร็วและประสบความสำเร็จอย่างแพร่หลาย AiDE ทำหน้าที่เป็นระบบปฏิบัติการขององค์กร (Enterprise Operating System) ด้วยการฝังตัวแทน AI อัตโนมัติลงในกระบวนการทำงานหลักขององค์กร ทั้งด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ การดำเนินงานทางธุรกิจ การวิเคราะห์ข้อมูล และเวิร์กโฟลว์เชิงยุทธศาสตร์ เพื่อเปลี่ยนโฉมองค์กรของลูกค้าให้กลายเป็นองค์กรที่ใช้ AI เป็นหลัก (AI-native)
เมื่อกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ดังกล่าว Arjun Rao ผู้ก่อตั้งและประธานบริษัท ValueLabs กล่าวว่า “ยุคของการเรียกเก็บค่าบริการตามชั่วโมงทำงานได้จบลงแล้ว ลูกค้าของเราไม่เพียงต้องการให้งานสำเร็จลุล่วง แต่พวกเขายังต้องการผลลัพธ์ที่วัดประเมินได้ การสร้างนวัตกรรมที่รวดเร็วขึ้น และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีความหมาย ด้วย AiDE ทำให้เรามีทั้งความมั่นใจ ความสามารถ และความน่าเชื่อถือในการส่งมอบผลลัพธ์ดังกล่าวนั้นได้อย่างแท้จริง การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ใช่เพียงแค่การดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังเป็นการกำหนดนิยามใหม่ให้รูปแบบที่พันธมิตรด้านเทคโนโลยีจะสามารถสร้างคุณค่าเพิ่มได้อย่างแท้จริงในยุคของ Agentic AI”
Sam Alva ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ ValueLabs เน้นย้ำถึงวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์นี้ว่า “เราได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า การให้บริการที่ขับเคลื่อนด้วย AiDE สามารถเร่งผลลัพธ์และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมีนัยสำคัญ ตอนนี้ เรากำลังปรับรูปแบบธุรกิจของเราให้สะท้อนให้เห็นความเป็นจริงนี้ รูปแบบการให้บริการที่เน้นผลลัพธ์ช่วยรับรองได้ว่าความสำเร็จของเราผูกพันโดยตรงกับผลลัพธ์ของลูกค้า นี่เป็นแนวทางที่ทุกฝ่ายต่างได้ประโยชน์ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยโมเดล Service-as-Software ที่นำโดยแพลตฟอร์มของเรา โดยที่ AiDE จะเข้ามาปฏิวัติทุกสิ่งและทุกที่ในเวลาเดียวกัน”
การประกาศนี้ทำให้ ValueLabs อยู่ในแนวหน้าของการปฏิวัติครั้งสำคัญในอุตสาหกรรม จากการให้บริการแบบดั้งเดิมไปสู่การเป็นหุ้นส่วนที่เป็นนวัตกรรมใหม่และสอดคล้องกับผลลัพธ์ ลูกค้าจากหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการค้า การดูแลสุขภาพ ประกันภัย และการท่องเที่ยว ต่างได้รับประโยชน์อย่างชัดเจนจากโมเดลนี้ โดยสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ เช่น การเข้าสู่ตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่ดีขึ้น และผลตอบแทนทางการเงินที่วัดผลได้
เกี่ยวกับ ValueLabs
ValueLabs & AiDE®: ระบบปฏิบัติการขององค์กรในยุค Agentic Era
จากวิศวกรรมสู่ทุกมิติของธุรกิจ — ขับเคลื่อนองค์กร AI-native ยุคใหม่ด้วยตัวแทน AI ที่ออกแบบเฉพาะทาง
ValueLabs ก่อตั้งขึ้นในปี 2540 และเป็นบริษัทที่ให้บริการ Agentic AI ในทั่วโลกเพื่อช่วยให้องค์กรเปลี่ยนสู่การเป็นองค์กรที่ใช้ AI เป็นหลัก หัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้คือ AiDE® ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเฉพาะของ ValueLabs ซึ่งทำหน้าที่เป็นระบบปฏิบัติการองค์กรในยุค Agentic Era โดย AiDE ผสานการทำงานของตัวแทน AI อัตโนมัติที่ออกแบบเฉพาะ เข้ากับงานวิศวกรรมซอฟต์แวร์ การดำเนินธุรกิจ การวิเคราะห์ข้อมูล และกระบวนการทำงานเชิงกลยุทธ์ต่าง ๆ ได้อย่างไร้รอยต่อ ด้วยทีมงานมืออาชีพกว่า 7,000 คน ที่ให้บริการลูกค้าองค์กรมากกว่า 300 รายทั่วโลก ValueLabs ใช้แพลตฟอร์ม AiDE และโมเดลการให้บริการ Service-as-Software เชิงนวัตกรรม เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงาน ความคล่องตัว และข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืน
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/1343811/ValueLabs_Logo.jpg?p=medium600
View original content to download multimedia: Read More